Services

Notre équipe technique propose vous accompagne avec un suivi personnalisé : formation, maintenance préventive et curative, support à distance et mise en service d’équipements. Nous assurons un accompagnement complet pour garantir la performance de vos systèmes.
Service

Contrôle et Étalonnage

Notre service technique propose des prestations de contrôle et d’étalonnage de vos instruments pour les grandeurs physiques suivantes : température, vitesse, pression, débit. Ces prestations vous permettent d’assurer le suivi métrologique de vos appareils et de répondre à vos exigences. Elles permettent également de garantir des résultats fiables et précis.
Service

Analyse des besoins et préconisations

Dans le cadre de vos demandes, notre service technique possède l’expertise requise pour analyser vos besoins et vous proposer des solutions adaptées en s’appuyant sur une gamme d’une centaine d’instruments.

Afin de vous assurer une mise en service dans les meilleures conditions, notre équipe vous enverra les pré-requis techniques afin que vos installations soient prêtes à accueillir vos nouveaux équipements, dans les meilleures conditions.

Techniciens expérimentés à votre service
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Interventions réalisées en moyenne par an
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Instruments, une expertise au service de votre projet.
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Service
Mise en service
Lors de l’achat d’un appareil, notre équipe peut intervenir sur site pour la mise en service, la formation et la validation des performances de votre nouvel équipement. Cela permettra aux utilisateurs d’être opérationnels et autonomes rapidement.
Service
HelpDesk

Nos techniciens répondent à toutes vos questions techniques et applicatives et vous guident dans l’utilisation de vos équipements lorsque vous le jugez nécessaire.

Leurs missions :
Service
Formation

Lors de la mise en service, nous proposons la formation à l’utilisation de nos équipements. Cela permettant des manipulations dans des conditions optimales. Ces formations intègrent pour chaque instrument l’utilisation, l’entretien courant et le diagnostic de premier niveau.

Nous abordons aussi l’utilisation des différents outils de mesure et de contrôle utilisés dans les laboratoires, leur application pratique, ainsi que l’enregistrement de la traçabilité des mesures.
Ces formations permettent de réduire considérablement les interventions curatives.

Normalab propose aussi des formations dans ses propres locaux lorsque le projet le requiert.

Service
Maintenance

Notre service propose des maintenances préventives durant lesquels un entretien de vos appareils est effectué, les pièces d’usure sont remplacées, les différentes fonctions des appareils sont contrôlées (température, pression, vitesse, etc) et un passage d’échantillon de référence (optionnel) permet de valider l’intervention technique. L’édition (optionelle) d’une attestation de contrôle ou certificat d’étalonnage est également possible.

En cas de dysfonctionnement, nos techniciens peuvent intervenir sur vos instruments avec l’outillage, les instruments de mesure adaptés. Un grand nombre de pièces détachées sont stockées afin d’optimiser les délais d’intervention et réduire les temps d’immobilisation de vos équipements.

Ces prestations peuvent être réalisées sur votre site ou bien dans notre atelier.

Nos secteurs d'activité
NORMALAB vous accompagne et contribue à la réussite de vos projets d'analyses dans de multiples secteurs