Politique de confidentialité

Date de dernière mise à jour : 14 mai 2025

Normalab France (ci-après « Nous » ou « Normalab »), soucieuse du respect de votre vie privée et de la protection de vos données personnelles, a élaboré la présente politique de confidentialité afin de vous informer de manière claire et transparente sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous naviguez sur notre site internet https://normalab.com/ (ci-après le « Site »).

La présente politique s’applique en complément de nos mentions légales.

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données collectées sur le Site est :

NORMALAB France
Société par actions simplifiée au capital de 700 000 Euros
Siège social : 9200 ROUTE DU FOND HALLOT, 76190 VALLIQUERVILLE, France
Immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Rouen sous le numéro 344 970 264 R.C.S. Rouen
TVA N°FR 53 344 970 264
E-mail : Formulaire de contact

2. Données personnelles collectées

Lorsque vous utilisez notre Site, nous pouvons collecter différentes catégories de données personnelles vous concernant :

• Données d’identification et de contact : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, informations que vous nous communiquez via le formulaire de contact.
• Données de navigation (via les cookies et traceurs) : Adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, pages consultées, date et heure de connexion, données de parcours sur le Site.
• Informations fournies dans le cadre de vos demandes : Les informations que vous incluez dans vos messages via le formulaire de contact.

3. Finalités du traitement des données

Nous collectons et traitons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes : Traiter les informations que vous nous communiquez via le formulaire de contact.
• Améliorer et personnaliser votre expérience sur le Site : Analyser votre navigation et vos interactions avec le Site grâce aux cookies et aux outils d’analyse web (Google Analytics 4).
• Mesurer l’audience du Site et analyser son utilisation : Utiliser Google Analytics 4 pour obtenir des statistiques anonymes sur la fréquentation et l’utilisation du Site. Conformément aux recommandations de la CNIL, nous avons configuré Google Analytics 4 de manière à limiter la collecte de données et à rendre les adresses IP anonymes.
• Optimiser le référencement du Site : Utiliser Google Search Console pour comprendre comment notre Site apparaît dans les résultats de recherche Google et identifier les opportunités d’amélioration.
• Gérer la sécurité du Site et prévenir la fraude.

4. Cookies et autres traceurs

Notre Site utilise des cookies et d’autres traceurs (ci-après les « Cookies ») pour améliorer votre expérience de navigation, analyser l’utilisation du Site et personnaliser son contenu.

4.1 Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone) lors de votre visite sur un site internet. Les Cookies permettent de conserver des informations relatives à votre navigation.

4.2 Types de cookies utilisés

• Cookies nécessaires au fonctionnement du Site : Ces Cookies sont indispensables pour vous permettre de naviguer sur le Site et d’utiliser ses fonctionnalités essentielles. Ils ne nécessitent pas votre consentement préalable.
• Cookies de mesure d’audience (Google Analytics 4) : Ces Cookies sont utilisés pour collecter des informations sur la manière dont les visiteurs utilisent notre Site (par exemple, les pages les plus visitées, le temps passé sur chaque page). Ces informations nous aident à améliorer le fonctionnement du Site. Conformément aux recommandations de la CNIL, nous avons configuré Google Analytics 4 de manière à limiter la collecte de données et à rendre les adresses IP anonymes.
• Cookies de fonctionnalité : Ces Cookies permettent de mémoriser vos choix (par exemple, la langue) et de vous offrir des fonctionnalités améliorées et personnalisées.

4.3 Gestion des cookies

Lors de votre première visite sur notre Site, un bandeau d’information sur les Cookies s’affiche pour vous informer de leur utilisation et vous permettre de consentir ou de refuser l’installation des Cookies non essentiels.

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en matière de Cookies en cliquant sur le lien [Insérer ici le lien vers la gestion des cookies si vous en avez un, sinon supprimez cette phrase]. Vous pouvez également configurer votre navigateur pour refuser tous les Cookies ou pour vous alerter lorsqu’un Cookie est installé. La configuration de chaque navigateur étant différente, nous vous invitons à consulter l’aide de votre navigateur.

Attention : La désactivation de certains Cookies peut affecter le bon fonctionnement du Site et limiter votre accès à certaines fonctionnalités.

5. Destinataires des données

Les destinataires de vos données personnelles sont les suivants :

• Les services Commercial et Marketing de Normalab France.
• Notre prestataire d’hébergement : OVH.
• Notre prestataire en charge de la conception et réalisation du Site : Agence Patakes.
• Google Ireland Limited (Google Analytics 4 et Search Console) : Les données de navigation sont transmises à Google pour les finalités d’analyse et d’optimisation mentionnées ci-dessus. Google est susceptible de stocker et de traiter ces données sur des serveurs situés dans le monde entier.

Nous ne partageons pas vos données personnelles avec d’autres tiers à des fins commerciales sans votre consentement préalable.

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données personnelles et les protéger contre la destruction, la perte, l’altération, la divulgation ou l’accès non autorisé.

7. Durée de conservation des données

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées, conformément aux dispositions légales et réglementaires applicables.

• Les données collectées via le formulaire de contact sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande.
• Les données de navigation collectées via les Cookies sont conservées conformément à la réglementation en vigueur (généralement 13 mois maximum).
• Les données utilisées à des fins de prospection commerciale sont conservées pendant une durée maximale de trois ans à compter de la fin de la relation commerciale ou du dernier contact de votre part.

8. Vos droits

Conformément à la loi « informatique et libertés » du 6 janvier 1978 modifiée et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d’accès : Vous avez le droit de savoir si nous traitons des données personnelles vous concernant et d’en obtenir une copie.
• Droit de rectification : Vous pouvez nous demander de rectifier les informations inexactes ou incomplètes vous concernant.
• Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») : Dans certains cas, vous pouvez nous demander de supprimer vos données personnelles.
• Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez nous demander de suspendre temporairement le traitement de vos données dans certaines situations.
• Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des motifs légitimes, notamment à des fins de prospection commerciale.
• Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable du traitement.
• Droit de définir des directives relatives au sort de vos données personnelles après votre décès.
• Droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL), si vous estimez que le traitement de vos données constitue une violation de la réglementation applicable.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter par e-mail à marketing@normalab.com ou par courrier à l’adresse mentionnée à l’article 1. Afin de nous permettre de traiter votre demande, veuillez joindre une copie d’un justificatif d’identité.

9. Transferts de données hors de l’Union Européenne

Les données collectées via Google Analytics 4 et Search Console peuvent être transférées et stockées sur des serveurs situés en dehors de l’Union Européenne. Google s’est engagé à respecter les clauses contractuelles types de la Commission Européenne pour encadrer ces transferts et garantir un niveau de protection adéquat de vos données personnelles.

10. Modifications de la présente politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de l’adapter aux évolutions législatives, réglementaires ou technologiques. Les modifications seront publiées sur notre Site et entreront en vigueur dès leur publication. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles mises à jour.